Отзывы клиентов
Благодарим наших клиентов за оказанное доверие и положительные отзывы. Не стесняйтесь оставлять замечания и пожелания, делиться впечатлениями и приятными событиями. Каждый отзыв делает нас лучше!
Обратились в фирму "Дискавери" для организации отдыха. Были в Дубаи в декабре 2023 года . Все прошло замечательно, все понравилось. Спасибо всем сотрудникам фирмы, и отдельная благодарность менеджеру
Ольге. Будем обращаться при планировании следующих путешествий.
Юлия! Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и Вам все понравилось! С радостью поможем организовать Вашу следующую поездку!
Ездили в Египет в конце ноября 2023 года.
Я самостоятельно выбирала отель, так как у меня было много требований и в общем, мне нравится изучать описание и отзывы об отелях.
После долгого выбора на сайте крупного туроператора остановилась на отеле с аквапарком.
Цена на сайте крупного туроператора и у компании Дискавери на тур была одинаковая, НО покупка у местного тур оператора, это всегда больше гарантий и возможности для решения непредвиденных вопросов, так как в этом случае есть личный контак с продавцом.
Тем более, что с этой турфирмой я знакома уже более 7 лет и не один раз покупала у них туры.
Ребятам я доверяю абсолютно, сделала оплату тура по ссылке, за день получила на почту все документы, распечатала сама и не пришлось терять время на поход в офис.
Накопал никаких проблем не было в поездках по тур путевкам, но в этот раз при встрече в аэропорту туроператор (fun And sun)
самовольно поменял нам отель и отвез не туда, куда был куплен тур, а в другое место.
Это было в 5 утра по российскому времени.
Я конечно начала звонить Ольге,
Не смотря на раннее время она ответила на звонок и постаралась уточнить информацию.
Решить вопрос не получилось, нас без объяснения причин заселили все таки в другой отель, где не было аквапарка,
И так и не переселили в забронированный отель.
Конечно этот инцидент очень подпортил настроение, НО
ТУР ФИРМА Дискавери сделала нам Подарок и оплатила однодневное посещение аквапарка.
Огромное спасибо Ольге и руководству.
Эвелина, благодарим за развернутый ответ! Да, иногда случаются такие ситуации, когда туроператор может заменить отель самостоятельно, без предупреждения. Но главное, что другой отель Вам понравился, хоть там и не было аквапарка, и Вы остались довольны поездкой. Ценим наше многолетнее сотрудничество и всегда рады помочь с организацией Вашего отдыха!
Благодарны агентству Дискавери консультанту Ольге за идеальный отдых
Добрый день, Оля! Спасибо) Поездка нам очень понравилась, все было спланировано четко. Экскурсионная программа была насыщенной, мы восхищены эрудицией, подачей материала, доброжелательностью нашего экскурсовода Елены, которая знакомила нас с Грузией все три дня поездки. Отдельная наша благодарность водителю Игорю, высокому профессионалу своего дела. Мы очень довольны путешествием и обязательно будем рекомендовать Ваше агентство своим друзьям и знакомым. Благодарим вас от всей души!
Оля, добрый день! Очень хорошая поездка! Спасибо вам большое, за совет!!!Всё посетила, всё понравилось!!! Гостиница хорошая, народ гостеприимный, погода была шикарная!!!!Таможню прошли быстро, туда 2ч.и обратно 2ч.Водители сказали, что это очень быстро, как проскочили! Буду всем вас рекомендовать!!!
Галина, спасибо Вам за доверие и отзыв. Я очень рада, что Вам все понравилось и Вы остались довольны поездкой
Яночка, спасибо большое за великолепную экскурсию по Пятигорску, проведенную Викторией Витальевной. Высокий профессиональный уровень общения, грамотная русская речь , владение обширнейшей информацией, человеческая доброта о людях разного возраста и физических возможностей- это оч ценное. Спасибо ей огромное. Нам было оч хорошо.
Лидия, благодарим за отзыв!
Рады, что нам удалось сделать вашу семью счастливой. Надеемся еще раз встретиться!
Хочу выразить благодарность Анжеле за внимание, индивидуальный подход к клиенту. Уже не первый раз обратилась за помощью в организации турпоездки. На этот раз - в Санкт-Петербург на период весенних каникул. Абсолютно не знала города. Из предложенных мне отелей выбирала, опираясь на отзывы, изучала карту. Однако, Анжела порекомендовала мне иной отель, не совпадающий с моим выбором. Я доверилась её мнению и советам. И, как всегда, не пожалела! Мы с сыном провели великолепные 7 дней в Санкт-Петербурге! Мы жили в самом центре города в отеле, расположенном на Невском проспекте. Сервис отеля был просто на высоте: чистота идеальная, новые предметы и средства гигиены (мыло, шапочка для душа, лосьон для тела, набор для ухода за полостью рта, тапочки - на каждого гостя) предоставляли каждый день новые! Спасибо Анжела! Для меня, например, очень важен комфорт при проживании в период отдыха. И, кстати, за абсолютно умеренную плату. Здание отеля расположено в исторической части Санкт-Петербурга среди объектов недвижимости с красивейшей архитектурой. Неподалёку музеи, река Фонтанка с красивой набережной, что даёт возможность самим прогуляться после основной экскурсии. Ведь, несмотря на масштабы города, с учётом выбранного отеля, все рядом! Многообразие кафе, где можно покушать, сувенирных лавок. Все это, на мой взгляд, важно, ведь это пазлы общего комфорта и впечатления об отдыхе. Когда учитываются все пожелания, во время поездки звонят с вопросом: "Как долетели?", "Вас встретили (трансфер)?", "Все хорошо?" - благодарен за внимание. Особенно, когда едешь отдыхать вдвоём с ребёнком в незнакомый город или страну. Спасибо, Анжела!
Бывал в разных странах и обращался в разные агентства, но тур меня данный впечатлил.
Продумано все до мелочей (изначально ждал подвох ,признаюсь честно)
Менеджер Ольга всегда была на связи, подробно все объясняла и держала в курсе нюансов.
Спасибо водителю Алексею, границу пролетели.
Виктор, очень рада, что вы остались довольны! Спасибо за доверие, с удовольствием поможем Вам организовать следующий отпуск! С уважением, Ольга!
Были на инд. экскурсии 07 января 2023. Нашим сопровождающим был Кирилл. Всё прошло просто отлично. Большое спасибо "Дискавери КМВ" и особенно Кириллу за профессионализм, знание родного края и интереснейший рассказ. Кирилл показал нам шикарные места Ставропольского края и Кабардино Балкарии. Обязательно вернёмся ещё раз , что бы посетить то, что не успели). Спасибо.
Как же мы скучаем по удивительным, наикрасивейшим местам...За три дня мы объехали "пол света" и КМВ, и КЧР и даже побывали в КБР) Спасибо гиду Кириллу за достойную индивидуальную организацию наших ноябрьских каникул, столько позитивных эмоций - за столь короткий срок. Кирилл великолепно владеет информацией и также профессионально доводит ее до слушателя. Ещё раз огромное спасибо, мы обязательно вернемся!!!
Яна. Спасибо вам большое!
Отличный отдых.
Особая благодарность за индивидуальность в сервисе. Не только в трансфере, а в целом!
Вы профи! Это высшая похвала!
Приобретали путевку в Абхазию. Яна Валентиновна подобрала отель, билеты. Отдыхали с 1 по 8 октября 2022. Поездкой остались довольны. Получили море положительных эмоций. Спасибо за ваш профессионализм.
Наконец-то я съездила в Грузию! Моя поездка состоялась 01.09, тур включал в себя Тбилиси, Кахетию и Мцхету. Сказать , что все было хорошо- ничего не сказать) С самого начала все пошло замечательно, отдельное спасибо водителю Роману и сопровождающей Ирине, молодцы, все было комфортно и понятно. В Тбилиси нас встретила гид Елена, настоящий профессионал и просто красивая женщина. Экскурсии были не только интересными , но и вкусными. Елена всегда подсказывала, где вкуснее и недорого) Гостиница так же была на уровне, европейские номера, хороший завтрак. Дискавери, Лена, Яна, вам спасибо большое за замечательные выходные в Грузии. Я ещё вернусь и к вам , и, надеюсь, в Грузию.
Добрый вечер! Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам туристической фирмы ООО «ТРИА - ТУР», за три счастливых дня по знаменитым курортам Кавказских Минеральных вод! Руководителю фирмы - Артемьевой Анне, организатору экскурсионной программы - Ермаковой Ольге, встречающей стороне - Яне Черных, гидам Полине, Нине Александровне, водителям Александру и Ивану. Вся команда делала все возможное , чтобы наш отдых был максимально комфортным и интересным! Благодарим за все от начала до конца! Эта экскурсионная программа в полной мере смогла раскрыть уникальность, самобытность, радушие и гостеприимство КМВ- прекрасного уголка нашей огромной страны. Это было чудесное, волшебное, прекрасное путешествие, охватившее такое огромное количество мест, за такой короткий срок пребывания! Особое "СПАСИБО" гиду Полине - необыкновенно обаятельному человеку настоящему знатоку, профессионалу, влюбленному в своё дело! Восхищались ее работой! После этой поездки осталось очень много эмоций, впечатлений ни на один месяц! Кавказ, мы не говорим - прощай … Мы говорим - до новых встреч!!!! Коллектив медицинских работников города Москвы и их родственников.
Добрый день!
Огромная благодарность за моё турне с 8-15 июля, всё чётко скоординировано, гиды, водители, автотранспорт -всё отлично. Турне довольна
Решили посетить КМВ с трёхдневным туром и по отзывам выбрали компанию Дискавери. Менеджер Ольга помогла определиться с индивидуальным туром, все оперативно оформила. Нам очень повезло с гидом. Кирилл очень увлеченный профессионал, который стремится показать туристам максимально возможное. При этом учитывает интересы и физические возможности клиентов. Огромное спасибо, нам удалось за 3 дня полностью перезагрузиться. Будем рекомендовать друзьям.
Не первый раз пользуюсь услугами Дискавери-КМВ для организации экскурсий по Кавказу. Ни единого замечания.
Яна добрый день! Спасибо за отель который посоветовали в Египте, отель хороший, риф прекрасный, цена качество.... именно то, что нужно !Большое спасибо за внимание и подобранный тур! Удачи вам!